Movo: qué es, cómo funciona y cuánto cuesta

Movo es una plataforma de logística colaborativa P2P desarrollada en Argentina. Permite que cualquier persona pueda enviar un paquete a otra ciudad a través de alguien que ya está haciendo ese viaje, sin depender de una empresa de correo tradicional.

El proceso tiene dos lados: el emisor (quien quiere enviar el paquete) y el transportista (quien ya viaja hacia el destino y tiene espacio disponible).

El emisor publica en la app el paquete que quiere enviar: dimensiones, peso, origen y destino. Los transportistas que planifican ese viaje pueden ver la publicación y postularse. El emisor elige según reputación y precio, y el envío queda coordinado.

Al momento del retiro, ambas partes se verifican mutuamente con un código QR firmado. El transportista recoge el paquete y comienza el viaje. Cuando llega al destino, una segunda verificación confirma la entrega y los fondos se liberan automáticamente.

Movo usa el marketplace de MercadoPago para gestionar todos los pagos. Cuando el emisor reserva un viaje, el dinero no va directamente al transportista: queda retenido en un hold hasta que se confirma la entrega.

En el momento en que el transportista retira el paquete, MercadoPago aplica un hold sobre los fondos en la tarjeta de crédito del emisor. Cuando la entrega se confirma, el hold se libera y el pago se divide automáticamente vía split payment: el transportista recibe su parte y Movo retiene su comisión.

Si el pago se hace en efectivo al momento de la entrega, Movo cobra la comisión directamente en la tarjeta de crédito que el transportista tiene registrada en la app. En todos los casos, los fondos del emisor están protegidos hasta que la entrega quede confirmada.

Para garantizar la confianza entre partes desconocidas, Movo implementa un proceso de KYC (Know Your Customer) biométrico para todos los usuarios. Antes de poder publicar o aceptar envíos, cada persona debe verificar su identidad con liveness detection y documento de identidad.

Esto crea un entorno donde todos los participantes son personas reales con identidad verificada, lo que reduce significativamente el riesgo para ambas partes.

Movo cobra una comisión del 15% sobre el valor del envío en los viajes que se completan exitosamente. Si el envío no se concreta, no se cobra nada.

El precio del envío lo define el mercado: cada transportista puede proponer su tarifa, y el emisor elige la opción que más le convenga. Eso hace que los precios sean competitivos y estén alineados a lo que cada viaje realmente vale.

Movo es el Proyecto Final Integrador de Ingeniería en Sistemas de Información de la UTN Facultad Regional Córdoba. La app está en desarrollo activo y próxima a ser lanzada al mercado.

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