Cómo Movo mueveun paquete de punto Aa punto B.

Desde que el emisor abre la app hasta que el receptor firma la entrega. Un flujo diseñado para que confíes en un desconocido como si fuera alguien conocido.

01 · EmisorAlenaNecesita mandar las llaves de su depto en Córdoba a su mamá en Villa María. El correo le cobra más que el duplicado.Envía el paquete
02 · TransportistaPedroViaja todos los miércoles de Córdoba a Villa María por trabajo. Tiene lugar en la Kangoo y suma plata en el camino.Lleva el paquete
03 · ReceptorAlinaLa mamá de Alena. Recibe las llaves ese mismo día, confirma con un QR y listo.Recibe el paquete
7 etapas — del envío a la entrega

Cada paso tiene un mecanismo.
Nada queda librado a la buena fe.

01Identidad y confianza

Identidad verificada antes de tocar un paquete

Nadie puede enviar ni transportar en Movo sin haber demostrado quién es. KYC con verificación biométrica real: liveness detection, DNI frente y dorso, y un identificador propio. Una identidad que no se puede falsificar con una cuenta nueva.

Detalle técnico
  • 01KYC delegado a Didit.me (POST /sessions). Movo no almacena imágenes de documentos ni biometría.
  • 02Liveness detection: verifica presencia física, previene bypass con fotos o videos.
  • 03Post-verificación se genera un perfil de identidad confirmada vinculado al usuario en el backend de Movo.
  • 04Ese perfil es el ancla de toda transacción: firma, custodia y reputación quedan asociadas a una persona real.
02Operaciones logísticas

Creás el envío y el receptor lo acepta

El emisor define el paquete: tipo, dimensiones, peso estimado, dirección de retiro y de entrega. El sistema calcula un precio sugerido al instante. Pero antes de publicarse, el receptor tiene que aceptarlo. Nadie recibe un paquete que no pidió.

Detalle técnico
  • 01Motor de precios dinámico: Tarifa = (Distancia × TarifaKm) + (Peso × TarifaKg) + BonusUrgencia + FactorDemanda.
  • 02Distancia calculada con Google Maps Distance Matrix API.
  • 035 categorías de paquete: carta/documento, encomienda estándar, ítem cotidiano, objeto frágil, ítem urgente.
  • 04Notificación push al receptor con Aceptar / Rechazar. Sin aceptación, el envío no llega al tablero de transportistas.
03Operaciones logísticas

La red conecta con el transportista ideal

Con el sí del receptor, el envío se publica en el tablero de oportunidades. Los transportistas verificados aceptan el precio sugerido o hacen una contraoferta. Ves el ranking de ofertas junto con la reputación de cada uno.

Detalle técnico
  • 01Sistema de subastas: el transportista acepta la tarifa sugerida o envía contraoferta con precio y justificación.
  • 02Score de reputación por calificación ponderada de transacciones anteriores (emisores y receptores).
  • 03Al confirmar transportista das tu consentimiento de pago; el hold no se activa hasta el retiro físico.
  • 04Validación adicional: licencia de conducir verificada + tarjeta precargada para comisiones en efectivo.
04Operaciones logísticas

La ruta se optimiza para el transportista

El transportista declara su viaje: origen, destino, fecha y hora. El motor detecta los envíos compatibles y sugiere paradas intermedias que suman ingresos con el mínimo desvío. Ve la ruta en el mapa antes de confirmar.

Detalle técnico
  • 01Variante del VRPTW (Vehicle Routing Problem with Time Windows) con un único vehículo.
  • 02Input: ruta declarada R = (origen, destino, horario) y envíos S con coordenadas y ventanas horarias.
  • 03Output: secuencia de paradas P que minimiza distancia total respetando ventanas comprometidas.
  • 04MVP con algoritmo greedy. Ejemplo: Córdoba → Luque con desvío ≤ 18 km incorpora 2 envíos en ruta.
05Identidad y confianza

Retiro verificado: el primer handshake

El emisor entrega el paquete al transportista y ese momento queda registrado de forma inmutable. Los dos tienen que estar en el mismo lugar: un QR de vida corta, una firma digital y validación GPS hacen imposible falsificarlo a distancia.

Detalle técnico
  • 01El emisor genera un nonce único (256 bits) firmado con su clave privada.
  • 02Nonce + firma se codifican en un QR con TTL de 60 segundos.
  • 03El backend verifica firma, nonce no reutilizado, TTL vigente y distancia GPS entre ambos ≤ 100 m.
  • 04Si todo pasa, se activa el hold de fondos (Auth & Capture) sobre la tarjeta del emisor.
  • 05Se registra el evento con timestamp, coordenadas, hash del nonce y ambos perfiles verificados.
  • 06Post-MVP: NFC como alternativa al QR, mismo protocolo criptográfico.
06Operaciones logísticas

En camino: el paquete tiene ojos

Durante todo el trayecto, emisor y receptor ven la ubicación del transportista en el mapa. El tiempo estimado se actualiza solo. Y si surge una pregunta, hay chat en vivo entre las tres partes.

Detalle técnico
  • 01Posición transmitida por WebSockets o Server-Sent Events, cada 10–30 segundos.
  • 02Historial de posiciones almacenado para auditoría en caso de disputa.
  • 03ETA recalculada según tráfico y posición real.
  • 04Notificaciones push: retirado, en camino, a 15 minutos, entregado.
07Pagos y economía

Entrega verificada, pago liberado solo

Al llegar, un segundo handshake confirma la entrega con el receptor presente. En ese instante el pago se distribuye: el transportista recibe su parte y Movo cobra su comisión. Tu plata nunca estuvo en riesgo.

Detalle técnico
  • 01Segundo handshake: mismo protocolo QR/NFC, ahora entre transportista y receptor.
  • 02El transportista fotografía el paquete; el receptor acepta el estado al escanear.
  • 03Al confirmar, el backend invoca capture:true sobre la autorización de Mercado Pago.
  • 04Split payment: Movo procesa solo su comisión; el resto va directo al transportista.
  • 05Movo nunca es perceptor del total: evita retención de IIBB sobre montos ajenos.

La plataforma ganacuando vos ganás.

Movo cobra comisión solo en envíos completados.

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